A esta altura es
indudable que la presente coyuntura
económica afecta a todos y cada uno de los campos de actividad económica. El ámbito turístico, al igual que los
demás sectores se ha visto perjudicado por la crisis, disminuyendo el número
anual de viajes por persona, reduciendo las pernoctaciones por estancia y
ahorrando bajando el gasto medio por turista debido a las circunstancias
económicas de la mayor parte de la población, hay asimismo un cambio en los
hábitos de consumo de los viajantes españoles, asociado en buena medida, a las
nuevas tecnologías.
A pesar de todo esto, estamos viajando cada vez
más al extranjero a pesar de que estos siguen siendo más caros que un viaje
dentro de España, pero ¿Cómo es posible esto???
La contestación
es sencillísima a la par que compleja: Internet
ha alterado los hábitos de consumo.
De la misma
manera que poco a poco más gente adquiere
libros en Amazon, artículos de segunda mano en Ebay y hace sus
transferencias on line, la gente cada vez contrata más viajes por Internet.
Y no solo eso,
sino cada vez se notifican más en foros de discusión y páginas especializadas
sobre el destino como por ejemplo
Tripadvisor, siendo el español un consumidor más informado, que sabe lo que
desea y a qué costo lo quiere. Esta capacidad de imposición del usuario se debe
a que la globalización de Internet, deja al consumidor cotejar sin salir de
casa, y aparte de eso, tener más conocimientos sobre el producto y demandar que
se adapte a sus necesidades y esto en buena medida afecta a la manera de
trabajo de las agencias, que ya no venden lo que desean, sino más bien lo que desea el consumidor que es sencillamente reservar al menor precio posible su viaje.
En los viajes
internacionales las compañías low cost,
son cada vez más usadas en el momento de viajar a otros destinos europeos y no
tiene ninguna complejidad técnica reservar el vuelo en línea. Con lo que con
estos tipos de vuelos cada vez hay más personas que no pasan por la agencia en
el momento de reservar sus vacaciones y lo hacen por medio de Internet.
Es verdad que los
portales de Internet nos dejan reservar un hotel de manera sencilla y
económica, y que podemos ver creencias de la gente sobre ese hotel en páginas
como Ciao o bien Booking, mas estos portales
no nos dejan alterar los días de estancia para ciertas ofertas, mudar el orden
de las visitas, los días de salida, etcétera. Además de esto no ofrecen
exactamente el mismo asesoramiento que las tradicionales y en el caso de
inconvenientes los trámites se extienden desesperantemente, y eso si es que se
solucionan.
Además, estamos
en una paradoja donde a mayor información
hay mayor desinformación, es decir estamos saturados de información por la
que no sabemos cribarla adecuadamente para concentrarnos en la información que
da valor.
Por eso mismo han
surgido en internet un nuevo nicho de mercado para páginas webs que se encargan
de cribar la red y encontrar las mejores
ofertas para el turista según el destino y su posibilidades económicas,
este es el caso de
http://largatedeviaje.es una web especializada en la búsqueda de ofertas
por internet, donde con solo rellenar un pequeño formularios con tus datos de
contacto y el lugar donde deseas viajar, se pone a buscar en los diferentes
portales de viajes y te ofrece una oferta interesante al destino que tu deseas y a precios muy reducidos.
Otro aspecto a
mencionar son los cupones de descuento
para viajes que ofrecen este tipo de webs, por los cuales ofrecen DESCUENTOS
(si con mayúsculas) en hoteles de 3 o 4 estrellas, por ejemplo 10 noches de
hotel por solo 12 €, como esta hay una infinidad de ofertas.
Como se ve, la
irrupción de internet ha cambiado notablemente nuestra forma de viajar y
sobretodo de reservar nuestros viajes, dando mayor control al turista, pudiendo
el elegir si desea organizarlo todo él solo y quizás ahorrar algo de dinero o
puedo optar por acudir a una agencia de viajes o una web especializada que se
encarga de encontrar el mejor precio para el
destino que haya elegido.
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